to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde park halindeki aracım, sürücü bulunmaksızın yokuş aşağı kayarak iki araca çarpmış ve maddi hasar meydana gelmiştir. Karşı tarafın hasarının kendi sigorta şirketi Zurich Sigorta tarafından karşılandığını, ancak Zurich Sigorta’nın ödediği bu tutarı Corpus Sigorta’dan tahsil edemediğini ve bu nedenle hakkımda ilamsız icra takibi başlatarak 1070421 numaralı dosya üzerinden bana ödeme emri gönderdiğini öğrendim. Şu an benden talep edilen güncel tutar 31.700 TL’dir ve 7 gün içinde ödeme yapmazsam icra takibine maruz kalacağım bildirilmektedir.
Olay tarihinde 2004 model Renault Clio aracım için Corpus Sigorta nezdinde zorunlu trafik sigortam mevcuttu. Buna rağmen, karşı taraf bana Corpus Sigorta’ya iki kez başvuru yapıldığını, ancak Corpus Sigorta’nın “bu bir kaza değildir” gerekçesiyle hasar talebini reddettiğini ve dosyanın bu nedenle bana yönlendirildiğini iletti. Ancak 17.12.2025 tarihinde Corpus Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili adlarına açılmış herhangi bir dosya veya başvuru kaydı bulunmadığı tarafıma söylendi. Hasar dosyasının değerlendirilmesi ve varsa reddedilmesi sürecinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma yazılı ya da sözlü herhangi bir bildirim ulaşmadı.
Zorunlu trafik sigortasının amacı, üçüncü kişilere verilen zararların karşılanması iken, poliçem yürürlükte olmasına rağmen bu olayda hasarımın neden tazmin edilmediği, neden “kaza değil” denilerek reddedildiği konusunda hâlâ net bir açıklama alamadım. Üçüncü kişilere verilen zarar nedeniyle şahsım hakkında başlatılan icra takibi karşısında mağdur durumdayım.
Olay tarihinde Corpus Sigorta nezdinde yürürlükte olan zorunlu trafik sigortam kapsamında bu kazaya ilişkin hasarın, poliçe genel ve özel şartları çerçevesinde değerlendirilmesini; hasarın karşılanmama gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve üçüncü kişilere yönelik doğan zararın sigorta kapsamında karşılanarak üzerime yönlendirilen icra takibine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
26.06.2025 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden açılan zorunlu trafik sigortası hasar dosyam (plaka: 34fv9522) üzerinden yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyam halen açık durum...
20 Ağustos 2025 tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasında mağdur oldum. Corpus Sigorta’dan, karşı tarafın poliçe numarası 123234698 ve hasar dosya numarası 2516761 ile hasar tazminatı talebinde bulundum. Kazadan sonra tarafıma hasarımın tamamının karşılanacağı söylendi. Ancak arada...
03.03.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım kullanılmaz duruma geldi ve 2407822 hasar dosya numarası ile corpus sigortaya devredildi. Corpus sigorta o tarihten itibaren tüm evraklarımı eksiksiz olarak yollamama rağmen bana yapması gereken ödemeyi yapmadı. En sonunda 24.04.2024 tarihinde ödem...
25.10.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazasında 31.10.2024 tarihinde 1111000 numaralı hasar dosya açıldı. Bugün tarih 20.11.2024 tarihi itibariyle kaza tarihinden 26 gün geçmesine rağmen dosyamla alakalı hiçbir şekilde aranıp dosya durumumla alakalı bilgilendirilmedim. Zurich Sigorta'yla iletişime g...
Yorumlar