4 Aydır Sonuçlanmayan Trafik Sigortası Hasar Dosyası Mağduriyetim Artıyor

26.06.2025 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden açılan zorunlu trafik sigortası hasar dosyam (plaka: 34fv9522) üzerinden yaklaşık 4,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve dosyam halen açık durumda.

Dosyanın bu kadar uzun süre sonuçlandırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın halen kapatılmaması sigorta limitimi etkiliyor ve bu nedenle 3. Şahıslar tarafından dava açılması riskiyle karşı karşıyayım. Herhangi bir ödeme yapmadım; ancak mağduriyetimin daha da artmaması için dosyamın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

İstanbul’da gerçekleşen bu süreçte gerekli tüm bilgileri ve belgeleri iletmeme rağmen halen sonuç alamadım. Dosyamın acilen kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Poliçe no : 29976701 Hasar No: 1256219