Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Cordelia Butik’in Instagram web sitesi üzerinden cepli şort ve bir t-shirt siparişi verdim. Şortu 30 beden, normal cepli model olarak, tişörtü de fotoğraftaki gibi uzun bir model olarak seçmeme rağmen, bugün kargoyu teslim aldığımda şortun cepsiz ve m beden, tişörtün ise görseldeki gibi değil crop model olduğunu gördüm.

Toplam 1510 TL’yi nakit olarak ödedim. Sabah saatlerinden beri satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade talebimi de kabul etmiyorlar ve bugün bayram öncesi kargoya verebileceğim son gündü, bu şansı da cevap alamadığım için kaybettim.

Yanlış ve görselden farklı ürün gönderilmesi ve iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle, sipariş için ödediğim 1510 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.