to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor
06.10.2025 tarihinde Corarity Online alışveriş sitesinden “Siyah mini gömlek elbise” sipariş ettim (#2597 numaralı sipariş). Ürün 21.10.2025’te elime ulaştı ancak kalitesi ödediğim 3.250 TL ile kesinlikle örtüşmüyordu. Bu nedenle iade etmek istedim ve Aras Kargo İstinye şubesi üzerinden ürünü iade ettim.
Firma, kendi iade politikaları gereği ücret iadesi yerine aynı tutarda başka bir ürün seçmemi istedi. Seçtiğim ilk ürün stokta olmadığını söylediler. Ardından “Siyah düğmeli triko mini etek” seçtim, bu ürün de 3.250 TL olmasına rağmen iadem yine reddedildi. Tüm bu süreçte iletişimi WhatsApp yazışma hattı üzerinden sağladım ve mesajlarım kayıtlıdır.
Ayrıca, tarafıma hiçbir şekilde fatura veya ödeme belgesi gönderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüğümde, fatura istemem gerektiği ve firmanın kendi iade politikasını dayatamayacağı, yasal olarak ücret iadesinin hakkım olduğu belirtildi.
İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadım. Ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Corarity’den süet ceket sipariş ettim, ancak gönderilen ürün kumaş çıktı. Ürün açıklamasında süet deri olarak belirtilmesine rağmen, gelen ceket bu tanıma uymamaktadır. Ürünü iade ettim ve ürün şu anda firmanın elindedir. Buna rağmen para iadesi yapılmamaktadır. Firma, ücret iadesi yapmamak için farklı gerekçeler ileri sürmektedir. İnternette bu mağaza hakkında benzer birçok olumsuz yorum okudum. Yaşadığım durumun tekil olmadığını görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Corarity’yi kesinlikle tavsiye etmiyorum.