Sipariş Edilen Elbisenin Rengi Ve Eksik Belgeler Nedeniyle İade Talebi

15 Ağustos 2025 tarihinde Corarity Instagram sayfası üzerinden #2218 numaralı elbise siparişimi verdim ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 1 Eylül 2025 Pazartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen elbisenin rengi, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Ayrıca ürünün üzerinde etiket yoktu ve faturası da gönderilmemişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, bana ortam ve çekim ışıkları nedeniyle renk farklılığı olabileceği söylendi ve para iadesi yapılmadı. Bunun yerine değişim ya da mağazada kredi açılması teklif edildi. Fakat ürünün faturası ve etiketi olmadığı için ve siparişin elime ulaşması uzun sürdüğünden dolayı, değişim ya da farklı bir ürün alma imkanım bulunmuyor.
Ürünün rengi sitedeki görsele yakın bile değil ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Tüm bu nedenlerle, 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







