to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kombi Arızalı Çıktı, 7 Kez Servis Geldi Sorun Çözülmedi Mağduriyetim Sürüyor
29 Eylül 2025 tarihinde Copa Eomix model kombimi Samsun İlkadım’daki Copa bayisinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen, kış için ilk kez kullanmak istediğimde kombi hiç çalışmadı. 21 gün içinde tam 7 kez servis geldi ve toplamda 3 farklı parça değiştirildi, fakat sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte 7 kez servis kaydı ve 10 kez de şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
681022212972 barkod numaralı kombim için defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, fakat tek bir yetkili muhatap bulamıyorum. Her gün servis gelip gidiyor, ancak mağduriyetim devam ediyor. Sıfır olarak aldığım ve 25 bin tl ödeme yaptığım bu kombiyi hiç kullanamadım. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda ürünün iade alınmasını ve ödediğim paranın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
