to read complaints and reviews, or file yours. 
Copa marka kombiyi Pazarama üzerinden 28.01.2026 tarihinde satın aldım, ürün daha en başından itibaren arızalı çıktı. Satıcı firmaya ve ilgili yerlere durumu bildirmeme rağmen ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir destek verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana hiçbir çözüm sunulmadı, resmen mağdur ediliyorum ve satılan malın arkasında durulmuyor. Sıfır diye aldığım kombiyi bu şekilde kullanamıyor olmama rağmen tüm sorumluluk üzerime bırakılıyor.
Arızalı olarak gönderilen bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ürün sıfır ve arızalı çıktı 09 arızası
Fatura
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
2023 yılında Copa 24 X model kombi satın aldım ve aldığımdan bu yana cihaza yaklaşık 25–30 bin tl masraf yaptım. Buna rağmen son 3–5 aydır kombinin eşanjörü delindi ve cihaz sürekli su akıtıyor. Sürekli arıza çıkarması ve şimdi de eşanjörün delinmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Yetkili servisle gö...
Temmuz sonu Ankara Sincan’daki evime taktırdığım 12.000 BTU Copa klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulumu baştan isteksiz bir şekilde, be...
29 Eylül 2025 tarihinde Copa Eomix model kombimi Samsun İlkadım’daki Copa bayisinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen, kış için ilk kez kullanmak istediğimde kombi hiç çalışmadı. 21 gün içinde tam 7 kez servis geldi ve toplamda 3 farklı parça değiştirildi, faka...
Yorumlar