
Copa Klimamın Yer Değişikliği Sonrası Montaj Hatası Ve Servisin Cevapsızlığı

Diyarbakır’da Copa markalı klimamın sadece yer değişikliği için Çakıl Klima adlı yetkili servisle görüştüm. Çalışır durumdaki klimamın sökülüp başka bir yere takılması için benden toplam 5.000 TL talep ettiler. 2.500 TL’sini boru, 2.500 TL’sini de eski klimamın montajı ücreti olarak istediler ve öde...
Hatalı Montaj Ve Sürekli Su Damlatan Klima, COPA'dan Çözüm Bekliyorum

Temmuz sonu Ankara Sincan’daki evime taktırdığım 12.000 BTU Copa klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulumu baştan isteksiz bir şekilde, be...
Copa Viva Line 18 Model Klima Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor
Copa marka Viva Line 18 model ürünü Düzce Merkez’de taktırdığımız günden beri cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor, üstelik kendi kendine duruyor. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmadığı için günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca başvuru yaptık, ancak yetkili se...
9 Gündür Arızalı Klimaya Yedek Parça Ve Servis Desteği Sağlanmıyor

Evimde Copa Soft Line model klima kullanıyorum. 9 gündür çalışmıyor ve bununla ilgili 13 Eylül 2025 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içerisinde servis geldi. Arızanın kart arızası olduğunu iç ünite de kartı arızası mı yoksa dış ünite kartı arızası mı ol...
20 Gündür Teslim Edilmeyen Yeni Klima Ve İade Talebiyle Mağduriyet
Bozuk Klimayı alıp sıfır klimamı getirsinler. 20 gündür beni rezil ettiler. Copa klima markasından şikayetçiyim. Bana sıfır Klimayı getirmeyeceklerse bu bozuk klimasını alıp paramı iade edilmesini istiyorum. Yetkililerden. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Copa Klima Montajı İçin Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Copa 18000 BTU naya lıne klimayı hem kendim hem de kardeşim için satın aldım, ayrıca çevremdeki başka kişilere de önerdim. Ancak, 23 Ağustos'tan bu yana Antalya Kaş'taki adresimize montaj için yetkili servis gelmiyor. Gerekçe olarak mesafenin uzaklığını öne sürüyorlar ve farklı klima servislerine ya...
Sürekli Arızalanan Klimam İçin Değişim Talebim Var

Copa 12.000 BTU Touch Line model klimamı 06.03.2022 tarihinde satın aldım ve Siirt/Merkez’de kullanıyorum. Ürün, 2022 yılından beri sürekli arıza veriyor. Son olarak, 25.08.2025 tarihinde ana kart ve fan motoru değişti. Ancak bu değişimden sonra klima, fan hızında 3. Kademeye ve turboya geçmiyor. Se...
Copa Klima İçin Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Copa marka salon tipi floor standing 43 model klimamın dış kartı yaklaşık 3 ay önce yandı. Ofisimdeki tüm klimalar Copa markası ve bu klimayı alırken ...
Klimamın Fan Motoru Arızası İçin Parça Temin Edilemiyor, Sorunum Çözülmedi

Copa Naya Line 09 model klimamda yaklaşık 1 hafta önce fan motoru arızası meydana geldi. Sorunun çözümü için İzmir Bornova'da bulunan Davran Teknik Copa yetkili servisini aradım. Servis, arızanın fan motorundan kaynaklandığını ve parça için fabrikayla iletişime geçtiklerini belirtti. Ancak fabrikanı...
Klima Dış Ünitesi Yanlış Monte Edildi, Ek Ücret İsteniyor Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos Cuma günü Bursa Gürsu’daki evimize Copa bayağı Line 12000 model klima kurulumu için gelen servis, cihazın dış ünitesini (motorunu) duvara monte etmeden, balkona gelişigüzel bir şekilde bıraktı. Kuruluma gelen personele, klima konusunda hiçbir tecrübem olmadığını ve temiz, düzgün bir işçili...
Yanlış Montaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Copa inverter 12.000 BTU klimamın montajı yaklaşık 3 ay önce İsmiray yetkili servis tarafından İzmir/Buca’da yapıldı. Ancak klima, yanlış bir şekilde alt kattaki komşumun duvarına monte edildi. Bu durum komşumla aramızda ciddi sorunlara yol açtı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Montaj için 3.000 ...
Yetkili Servis Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Copa Naya Line 18.000 BTU klima satın aldım. Montaj için Balıkesir Karesi ilçesi 2. Sakarya Mahallesi’ne yetkili servis olan Tuana teknik servisi aradım ve bana 6-7 Ağustos tarihlerinde montaj yapılacağı bilgisi verildi, randevum oluşturuldu. Ancak 5 Ağustos’ta önc...
Aynı Marka İki Klima, Farklı Performans Sorunu

Copa klimadan 2 adet aldım. Büyük odadaki çok iyi soğuturken, yarısı büyüklüğündeki oda ise soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturuldu, dönüş olmadı. Dışarıs...
Klimam Üç Yıldır Arızalı Çözüm Bulamıyorum

2022 yılında sipariş ettiğim Copa marka 12.000 BTU Touch Line klimayı taktırdıktan 2-3 ay sonra arıza vermeye başladı. Servis gelip baktıktan sonra fan motorunun arızalı olduğunu söylediler. Fan motorunu değiştirdiler fakat sorun giderilmedi. Sonra ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Kart değişi...
Yeni Alınan Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

Copa Viva Line marka 12 BTU klima aldım. Aldığım klima montaj edildi. Ancak sıfır ve ilk defa kurulan ürün, odayı hiç soğutmuyor. Kullandığım odanın b...
Klima Montajı Beş Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Copa 18000 BTU Naya Line model klima, bana 26 Temmuz'da montaj yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 30 Temmuz, hala montaj yapılmadı. Her gün "yarın geleceğiz" denildi. 27’si, 28’i, 29’u geçti, her defasında oyalandım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Copa Klima Servisinin Yüksek Boru Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Copa klima servisinin Pursaklar şubesi, eve montaj için geldiğinde mesafenin 15 metre olduğunu söyleyerek boru için ek ücret talep etti. Kabul ettim ancak çıkardıkları fiyat 36 bin TL gibi, kombiden daha pahalı bir tutardı. 'İsterseniz boruyu döşeyin, biz gelip bağlayalım' dediler. Ben de boruyu döş...
Copa Viva Line 12000 Vakum Sorunu!

Yaklaşık 15 gün önce Copa klima aldım montajı yapıldı ancak devreye alınmadan önce kurulumu yapan teknisyen, Maximum 5 dakika vakum yaptı, bu yeterli mi diye sorduğumda yeterli olduğunu söyledi, ancak içime kurt düştü ve internetten yaptığım araştırmaya göre en az 30 dakika vakum yapılması gerektiği...
Yeni Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2 günlük COPA klima soğutmuyor. Servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler. Sıkıntı büyük, ilgi ve alaka zayıf gibi görünüyor. Bakalım, deneme yapmadan servis gitti, bekliyoruz. Birkaç şikayet daha varmış, bu şekilde gelen serviste 2 çocuk ve 1 usta vardı. Her şeyi çocuklar yaptı.
Copa Klima Servisi İlgisiz Arızam Hala Çözülmedi

Geçen yıl copa 18'lik klima aldım. İskenderun copa servisi geldi, klimayı taktılar. Taktıkları günden beri cihaz arızalı. Zor bela 6 ay sonra tekrar servis çağırabildim. Elektronik arıza olduğunu, temizlenmesi gerektiğini söylediler. Servis elemanları ilgisizdi, ağzında sakızla konuşuyordu. İlk geld...
Teknik Servis Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Copa klima aldım, takmaya gelmiyorlar. Aradığımız halde sürekli farklı bahanelerle gelmediler; arabanın lastiği patladı, motoru düştü gibi sebepler ön...
Copa Klima Montajında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Copa Klima montajında kullanılan boru için servisten, boru ve kablo harici maliyet için 1250 TL + KDV fiyat verildi. Servis, montaj sonrası metre ücreti olduğunu beyan etti. Kendileriyle yaptığım görüşmede, verilen fiyatın metre olarak belirtilmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri ise ilgilenmedi; f...






