Cookshop çalışan

Tema World AVM Halkalı Küçükçekmece’deki Cookshop şubesinde bugün arkadaşlarımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biz reşit olmayan gençleriz ve Cookshop’un yemeklerini sevdiğimiz için arkadaş çevremizle sık sık tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, bugün kendimizi hem dışlanmı...

11 Şubat Çarşamba günü eşimle birlikte İzmir İstinye Cookshop şubesine sadece içecek içmek için gittik. Masada bizimle ilgilenen servis elemanınız oldukça güler yüzlüydü, servis hızlıydı ve bu açıdan memnun kaldık. Ancak şubeden ayrılırken kapıda karşılama görevlisi olan E*** isimli çalışanınızın t...

06.01.2026 günü Bursa Osmangazi Korupark Cookshop şubesine arkadaşımla gittik ve İstanköy Salata siparişi verdik. Ancak gelen salatanın menüde yazan içerikle uzaktan yakından alakası yoktu, birçok malzemenin eksik olduğunu gördük. Garsona durumu sorduğumuzda mutfaktan aldığı bilgiye dayanarak “şu a...

31 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki Cookshop şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik; ancak yaşadığımız deneyim bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Magnolia tatlısı yemek istedik, ne alacağımıza karar veremeyince muz, çikolata ve çileğin karışık olarak hazırlanabi...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Cookshop restoranına üç arkadaş olarak gittik. Önce çay siparişi verdik, gelen çaylar bayattı ve gerçekten ağzımızın tadını bozdu. Çayın yanında getirilen kurabiye de taze değildi ve bayat bir tadı vardı. Ardından caramel latte ...

19.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Samsun Piazza Avm’deki Cookshop şubesinde masaya oturdum. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememe rağmen, etrafta personel olmasına rağmen ne sipariş almak için ne de en basit bir ilgi için masamıza gelen tek bir çalışan olmadı. Çalışanlar ortalıkta olma...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Etiler Cookshop Arkabahçe şubesinde eşimin doğum günü için yaklaşık 25 kişilik bir masa ayarlattık. Misafirlerimizle birlikte 2-3 saat oturduk ve toplamda 30 kişi civarındaydık. Bu büyüklükte bir masanın yeme-içme hesabının ne seviyede olacağı az çok tahmin edilebilir; ...

25/11/2025 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde yemek sonrası hesap istediğimde, getirilen adisyonda 174 TL fazla ücret yazıldığını fark ettim. Termostan içilen iki bardak çay için ücret yazılmış. İki kişilik kahvaltı yanında gelen fiyata dahil kalan çay içildi diyerek açıklama yapıldı. Ve ödeme ...

22 Kasım Cumartesi günü Galataport’taki Cookshop şubesine gittiğimde, daha kapıdan girişte görevli olan kadın, dış mekanda yemek servisi yapıldığını sert ve kaba bir üslupla belirtti. Bu karşılayış tarzı, hem kullanılan ifade biçimi hem de misafirperverlik açısından hiç uygun değildi. Üstelik oturdu...

Bugün Gordion Cookshop şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişim sırasında, bir garsonun dikkatsizliği sonucu çantamın içine karabiber döküldü. Olay tamamen garsonun hatasından kaynaklandı ve bu durum karşısında ne bir özür dilediler ne de ilgilendiler. Garsona...

23/10/2025 tarihinde saat 18.30-19.00 civarında Cookshop Metropol şubesinde 3 anne ve 3 çocuk olarak yemek yedik. Çocuklarımız restoranın iç kısmında oynuyordu. Kalkmak üzereyken, çalışanlardan biri (kendisi Ö** Bey ve mağaza müdürü olduğunu söyledi) çocuklara kaba bir şekilde "Geçin şu tarafa" diye...

18 Ekim 2025 saat 16:00’da İzmir İstinyePark’taki Cookshop ana girişinde, restoran yoğunken karşılaştığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben burada çalışan bir personelim ve sık sık yemek yemek için Cookshop’u tercih ediyorum. Ancak özellikle sarı, zayıf saçlı karşılama personelin...

Tema World Atakent şubesinde iki kez kahvaltı hizmeti aldım ve her iki deneyimim de tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk ziyaretimde, 18 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında, kahvaltı tam 1 saat boyunca gelmedi. Geldiğinde ise yumurta taş gibiydi ve tüm ürünler buz gibiydi. Bugün, 13 E...

1 Eylül 2025 tarihinde Kanyon Cookshop Magnolia Bakery’den pasta aldım ve yanında mum rica ettim. Ancak bana verilen mum, altı bile olmayan, yamuk ve kullanılamaz bir mumdu. Böyle bir zincir markadan bu kadar özensiz bir yaklaşım beklemezdim. Sipariş fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Konuyu...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 18:10’da Cook Shop Bakırköy Capacity şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Eşimin de geleceğini belirterek bir masaya oturdum, henüz sipariş vermemiştim. Ancak kısa bir süre sonra karşılamadaki kadın çalışan, gözlerini devirerek ve hiç hoş olmayan bir tavı...

Merhaba, İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Cookshop çalışanlarından şikayetçiyim. Her hafta kahvaltıya gittiğimiz mekânda, son iki haftadır çalışanlar o kadar hızlı ki kahvaltımızı adeta boğazımıza diziyorlar. Sanki bir an önce yiyin de kalkın, gidin der gibi bir tavırları var. Çayımı içerken anınd...

17 Temmuz akşamı saat 22:00 civarında Bodrum Yalıkavak Marina'daki Cook Shop'ta girişteki alanda boş masalar gördük ve yöneldik. Dört yetişkin ve iki çocuktuk. Çalışan bir beyefendi bizi içeri almadı. Önce 'Yemek yiyeceksiniz değil mi?' diye sordu. 'Hayır, bir şeyler içeceğiz.' dedim. 'Çay kahve değ...

29 Haziran 2025 tarihinde Cookshop Meydan AVM şubesinde yemek yedim. Söz konusu gün, 1.387₺ tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Ancak işlemi gerçekleştiren çalışan, “işlem onaylanmadı” mesajı alındığını belirterek tarafımı yaklaşık 10 dakika bekletmiş, ardından Şube Müdür Yardımcısı sürece dahil ol...

19 Temmuz'da Beşiktaş Cookshop'a arkadaşımla gitmiştim. Çalışanlarınızdan Y**** Bey, hesap ödeme kısmında ayrı ödeme almadan doğrudan tek çekim yaptı. Garsonun, ayrı ödeme mi yoksa beraber mi diye sorması gerekirdi. Ayrıca durum hakkında oldukça ilgisiz davrandılar. Bir daha gider miyim, hiç sanmıyo...

İş arkadaşlarımızla daha önce gidip memnun kaldığımız için Koşuyolu Cookshop'a gidip paylaşımlı tabaklar söyledik. Doymayınca, daha önce yediğimiz sweet chili soslu tavuğu sipariş ettik; fakat üzerine barbekü sosu sıkılmış tavuk geldi. Önceki yediğimizle alakası yoktu. Garson arkadaş, 'Barbeküsü faz...

Cook Shop Akaretler şubesine daha önce gittiğimde de garsonlar ilgisizdi, ama son doğum günümü kutlamak için gittiğimizde görünmez olduğumuzu düşünmeye başladık. Yani garsonlar o kadar ilgisiz ki, sipariş vermek için bile gelmiyorlar. Birçok garson çalışmasına rağmen hepsi birbiriyle muhabbet içinde...

Elbette, işte şikayetinizin daha kurumsal ve profesyonel bir dille yazılmış hali: --- *Cookshop Yetkililerine, * Bugün yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimi üzülerek paylaşmak isterim. Kapıda yemek kartı ile ödeme yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, gün sonunda hesabı yemek kartı ile ödemek...

Sayın Yetkili, Şubenizde daha önce de yaşadığımız ve sizinle merkezleri görüştüğümüz uygulamanızı ve kurallarınızı bilerek ve isteyerek kullanmaktayız. Sadakat kartı ve uygulamanızı kampanyalı olan birayı, sizin belirlediğiniz kurallar çerçevesinde yemekle beraber almaktayız. Yaklaşık 1,5 senedir şu...