Cookplus servis yedek parça

Karaca Cookplus internet sitesinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım mutfak şefi/hamur yoğurma mikseri ve kıyma makinesinin mikser bağlantı kısmının ve motor kısmının bağlantı dişlileri bozuldu ve üretici hatası motor kayış kısmından gevşemiş ürünü açtığımda bunu gördüm. Yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğr...

Cookplus by Karaca Mutfaksever 2in1 Doğrayıcı ve Sorbe Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından yaklaşık 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunlar yaşamaya başladım. Daha üçüncü günde cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı. Servise durumu ilettiğimde takım dişlerini...

Yaklaşık iki sene önce Cookplus hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden Karaca satıcısından, o döneme göre oldukça yüksek bir fiyat olan yaklaşık 3000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, daha iki sene dolmadan yaz aylarında ben evde yokken bozulmuş. Eve gelip ham...

Karaca’dan aldığım Cookplus Promix mutfak şefini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün çırpma teli kırıldı, mixer kısmının mutfak şefine bağlanan bölümü de eridi. Ürünü şu an yalnızca kısmen kullanabiliyorum. Bu ürün için yaklaşık 3 bin TL ödeme yapmıştım. Ürünü daha önce iki kez servise götürdü...

Karaca Cook Plus hamur yoğurma makinesini yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinenin bir parçası kırıldı ve o günden beri bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Önce Kocaeli’den başlayarak Marmara, İç Anadolu ve Ege bölgelerindeki yaklaşık 50 farklı Karaca servisiyle tek tek iletiş...

Karaca Cook Plus N mutfak robotu motorundan ses geliyor. Gürültülü bir şekilde garantiye servise gönderdik, önce değişim ya da iade sunuyoruz dediler. Değişim istiyoruz dedik, muadili yok dediler. Parçası yok, tamir edemiyoruz dediler. Ürün alınalı iki yıl oldu. Bulundurmak zorunda değiller mi? Daha...

Karaca Cookplus.com demlik yedek parçası yok! Karaca Cookplus'tan keyfi filtre kahve makinesi aldım. Cam demliği kırıldı karacaya mail attım yedek parçası yok ne Karaca da ne servislerde kesinlikle tedarik etmiyorlar. Umurlarında bile değil. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi ben bu kahve makinesin...

Merhaba. 12 Haziran 2024 günü Karaca Container'e Cookplus Kahve makinesi cam demliği tedariki için başvuruda bulundum. SRV-57888-T1LR numaralı servis inceleme servise kayıt açıldı. Tarafıma 20 iş günü inceleme talebi tamamlanıp bilgi verileceği 1 gün sonra SMS ile bilgi geldi. Bir sonraki mesajda 'ü...

Karaca online dan almış olduğum cook Plus yoğurt 1 2 ay kullandıktan sonra mayaladığım yoğurtlar tutmamaya başladı küçük bebeğim için özellikle kullanıyordum. 08.08.24 tarihinde Antalya'da servise verdim ürünün tamir ve yedek parça olmadığı için ürün değişim veya ücret iadesi olur dediler. Mesaj gel...

+3

Cookplus mutfaksever 2in1 Doğrayıcı ve Sorbe Makinesi aldım. Aynı olay bende de oldu kırmızı başlık olan kalın Rendenin dişlileri plastik olduğu için eridi yedek parça almak istedim fakat hem Cookplus hem de Karaca mağazaları temin edilemediğini söylüyor. Yani yedek parçası yok mu nasıl iş bu Şimdi ...

Merhabalar. Cookplus Smoothie Shaker Pink Blender 751 XL ürünü aldım, 4 ayda 5-6 defa ancak kullanmışımdır. Hemen arıza yaptı. Servise götürdüm. İçinde yer alan dişlisi kırılmış dediler. Parada aldılar. Buna sebep siz olmuşsunuz, uzun süre parçalama işlemi yapmamanızı gerekiyordu dediler. Buz attım ...

Trendyol'dan Karaca Cookplus.com markasına ait mısır patlatma makinesi aldım. Çeyizim için aldığım ürünün kutusunu açıp çalıştırdığımda ürünün çalışmadığını ve duman çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol'u aradım fakat iade süremin geçtiğini söylediler ve beni servise yönlendirdiler. Servise ...

Karaca Cookplus.com düdüklü tencerenin plastik contası deforme oldu. Gecen yıl Ankara'da ana servisine gittim. Markanın orijinal yedek parçasını istedim. Marka 3 yıldan daha eski ürünlere yedek parça desteğini kestiğini contayı vermeyeceğini söyledi.  Servisteki sözde yetkili bana sitelerde bir ima...

+4

Cookplus hamur yoğurma makinesi aldım. Makinenin yoğurma aparatları metalini atıyor ve bunu her defasında yapıyor. Hamur yoğuruyorum içine siyah siyah akıtıyor. Yedek parçasını bulamıyorum. Defalarca yetkili servisi aradım bir kere iletişim kurabildik onda da Ürünün hatalı olduğunu ama şu an üretimd...

Cookplus.com SM-1203N chef Pink makinem arızalandı İnternet sitesinden servis isteğinde bulundum. Bana verilen kargo numarasıyla gönderdim bugün mesaj atıp yedek parasının olmadığı için tamirinin yapılmadığını belirtip, ücret iadesi yapacaklarını fakat fatura göndermem gerektiğini belirttiler. Fatur...

Cookplus pamuk şeker makinesi aldım ayakları kırıldı ve Sivas'ta hem servisi bulamıyorum hem yedek parçasını bulamıyorum. Bu şikayetimin çözülmesini servis ve yedek parça konusunda bana yardım etmesini bekliyorum. Cookplus.com markasının Karaca ürünü olmasına çok güveniyordum malzemesinin bu kadar b...

Cookplus hamur makinesinin dişlisi kırıldı servise götürdüm parça merkezde yokmuş dendi bu sorunu nasıl çözeceğiz. Söz konusu ürününün satışı varken yedek parçası nasıl olmaz anlamakta zorluk çekiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim. Saygılarımla,