to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinde saat 21.00’de İzmir Sarnıç’tan kiraladığım aracı teslim etmeden önce, aldığım benzin ücretinin dekontu pompacı tarafından kaybedildi ve bu nedenle jandarmaya bildirilmek gibi son derece rahatsız edici bir süreç yaşadım. Bu esnada Contact Rent A Car yetkilisine, çok zor durumda olduğumu ve bir kadın olarak karanlıkta yardıma ihtiyacım olduğunu belirterek beni acilen Torbalı’ya bırakmalarını rica ettim. Ancak bana sözleşmelerinde böyle bir uygulama olmadığını söyleyerek, önünde taksi bulunmayan kapalı bir durağa bırakıp gittiler. O an param olmayabilirdi, panik ve korku içinde ne yapacağımı bilemez haldeydim ve sürekli olarak jandarma tarafından aranıyordum. Elbette böyle bir yardım zorunlu olmayabilir, ancak bu kadar ekstrem bir durumda, bir kadını 15 km uzaklıktaki bir benzinciye bırakmamak ve sadece “sözleşmede yok” demek, firmanın ve çalışanların insan ahlakına hiç yakışmadı.
Contact Rent A Car’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim ve mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
12.08.2025 tarihinde, Contact Araç Kiralama'nın İzmir Adnan Menderes şubesinden Fiat Egea marka araç için ref no: 5219******86 ile gece 01:00'da teslim edilmek üzere rezervasyon yaptırdım. Ancak tam teslimat saatinde, ofisin kapatıldığı ve işlemin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. O saatte üç ç...
Aracı 27.09.2024 tarihinde teslim aldık. Sürekli lastik basıncı uyarısı veriyordu ve bu şekilde İzmir'e kadar lastikleri kontrol ederek gittik. Lastiğe çivi batmış olsa yavaşça sönerdi, araç bir gece hareket etmemesine rağmen lastikler yola çıkacağımız sabah sağlamdı. Dönüş yolunda belli bir süre gi...
Contact Rent A Car'dan sürekli araç kiralamaktaydım. Geçen 30 Nisan - 5 Mayıs arasında araç kiraladım. Teslim etmeye gittiğimde HGS ve yakıt farkını da yaklaşık 1000 TL olarak ödedim. Neyi yanlış yaptığımı anlamadan kara listeye alındım. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Memnuniyetle kullandığımız b...
Getir araç kiralama hizmetinden bir araç kiraladım ve aracın yakıtı az olduğu için bir istasyona gittim. Kiraladıktan sonra istasyondaki personel, aracın yakıt göstergesinde sorun olduğunu söyledi ve yakıt alamayacağımı belirtti. Personel sağ olsun, bütün pompaları denemesine rağmen maalesef sorun ç...
05.06.2025 tarihi için, 18.05.2025 tarihinde Garenta araç kiralama şirketinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere 3 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bugün (05.06.2025), rezervasyon saatinde ilgili acenteye gidip aracı teslim almak istediğimde, Fi...
