Garenta Rezervasyonum İptal Edildi Mağdur Edildim!

05.06.2025 tarihi için, 18.05.2025 tarihinde Garenta araç kiralama şirketinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere 3 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bugün (05.06.2025), rezervasyon saatinde ilgili acenteye gidip aracı teslim almak istediğimde, Findeks raporumun yetersiz olduğu gerekçesiyle rezervasyonun iptal edildiğini söylediler ve ücreti tarafıma iade ettiler. Fakat bilmedikleri bir şey var; ben banka personeliyim ve risk puanım 1600 olup herhangi bir finansal sorunum olmadığını biliyorum. Yine de aynı anda aracı kardeşim adına kiralamak istediğimde bana araç olmadığını, yardımcı olamayacaklarını umursamaz bir tavırla belirttiler. Madem araç yok, bana rezerve edilen araç nerede? Bayram arefesi olduğu için mevcut şartlarda başka hiçbir araç kiralama şirketinde araç bulamadım ve Havalimanında 4 saat boyunca çaresiz kaldım. Tatil planım tamamen sekteye uğradı. Bu konunun yasal takipçisi olacağım ve ilgili işlemleri kanıtlarıyla birlikte yetkili makamlara sunacağım. İnsanları çıkar ve menfaat uğruna yanlış uygulamalarla mağdur eden Garenta şirketini kınıyorum. Onlar yüzünden kaybettiğim zamanın ve büyük zorluklarla bulabildiğim, 5 kat daha fazla ücret ödediğim aracın bana yaşattığı maddi ve manevi mağduriyetin karşılanmaması durumunda hukuki yollara başvuracağım. @garentatr @Sikayetvar.com