Findeks Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı Mağduriyet Yaşadım

27.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Contact Rent A Car ofisinden Fiat Egea model bir araç için FA9630 numaralı rezervasyonum vardı. Ancak, Findeks risk raporu gerekçesiyle aracı teslim alamadım ve bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Konuyla ilgili olarak merkezle de görüştüm fakat yine bir çözüm üretilmedi. Ödememi enuygun.com üzerinden gerçekleştirmiş ve sonrasında iade almış olsam da, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya destek alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve süreçlerin daha şeffaf yürütülmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bütün kurumsal firmalarda aynı süreç var biliyorum,5 dakika sonra mobilup firmasından araç kiraladım. Yani Findeks risk raporu tamamen bastan savmak için uydurulmuş bir yalan. Ellerinde araç yoktu. Kimsenin böyle bir mağduriyet veya muameleye maruz kalmamasını dilerim.