to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Confident Mecidiyeköy Mağazası’ndan 17.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir halı satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi. Eve geldiğimde halının ölçü olarak küçük olduğunu fark ettim ve teslimattan yaklaşık 2 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim....
Kapaklı Confident mağazasından Ekim ayında bir koltuk takımı ve baza satın aldım. Ürünler eve getirildiğinde, kurulumu yapan görevli arkadaş dahi koltuk takımının kumaşında hata olduğunu, bazanın ise zemin kısmının yerine tam oturmadığını fark etti. Yani problem daha kurulum aşamasında açıkça ortaya...
30.07.2025 tarihinde Confident AVM Ünye şubesinden iki gardırop, ikili masa sandalye ve bir kanepe olmak üzere toplam yaklaşık 50 bin tl’lik alışveriş yaptım. Gardırop alana kanepenin kampanyalı olduğunu, 8 bin tl’ye geleceğini söylediler; ancak işlem yapılan kağıda baktığımda kanepenin 13 bin küsur...
Ordu Ünye Confident mağazasından oturma odası koltuk takımı, konsol ve benzeri ev eşyaları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde birçoğunda defolar olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Yaklaşık 7–8 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazaya bizza...
03.08.2025 tarihinde Confident 4. Levent Şubesi’nden teslim aldığım Arzum Nisa koltuk takımında, teslimat günü kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sıkça aramama rağmen yalnızca koltuğun yapıldığı firmadan bir kişi gönderildi ve yırtık olan yeri...
Kocasinan Bahçelievler Confident şubesinden nakit olarak aldığım yolluk halının boyutu uyumlu olmadığı için mağazaya elden götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, iade hakkım olmasına rağmen değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişi...
Confidet Ordu Ünye mağazasından aldığım oturma grubunun sünger ve yaylarında sürekli sorun var. Bir defa servis geldi. Tamir sırasında koltukların şasesinin kavak ağacından, ikinci sınıf malzemeden yapıldığını gördüm. Satın alırken gürgen kasa olarak almıştım. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde i...
"G**** hanım ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü."
Merhaba aldığım kahve makinesi bozuk çıktı. Geri iade etmek istedim ilgilenilmedi. Garanti içinde ilgilenilmedi. Mağazaya gittiğimde de ürünle ilgili ...
Confident AVM Mecidiyeköy, tam bir aydır açılmış olan servis kaydımı dikkate almıyor. Bilgileri yokmuş gibi davranıyorlar. Özellikle de kendini mağaza müdürü olarak tanıtan Z***** Hanım üslupsuzca konuşup, konudan benim haberim yok diyor. Mağazadaki herkes açılmış olan servis kaydından haberdarken, ...
"Merkezdeki g**** hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim ekstra ürünler için yardımcı oldu ama Ünye şubesi magazanınzdan memnun yine değilim ilgi alaka konuşma 0"
Confident AVM Sultangazi şubesinden az tesirli yemek masası ve oturma grubunu 15.03.2025 tarihinde aldım. 4 gün sonra yemek masam geldi. Yemek masasında çizikler, sandalye bacaklarında kırıklar vardı. Beğendiğim ürünle hiçbir alakası yoktu. Mağazaya gittim ve mağaza müdürüne siparişleri iptal etmesi...
Confident Gültepe şubesi'nden peşin 6000 TL ödeyerek halı aldım ertesi gün teslim edilen halı mobilyalarıma uymadığı için mutsuz oldum. Ödeme sırasında yaptığımız sözleşmede de belirtildiği üzere (1 hafta içinde iade) hemen mağazaya dönüş yaparak memnuniyetsizliğimi izah edip iade talep ettim. Elimd...
"Problemle ilgilenen Gülşah hanıma çok teşekkür ederim sorun çözüldü."
Merhabalar Confident Yenibosna şubesinden baza başlık vs vs aldım ürün elime ulaşmadan taksitin ilk borcu geldi ödeyin dediler. Tabi ki de ürün elime ...
Ramazan bayramı öncesinde Arnavutköy confident mağazasında aldığım iki adet şifonyer yoğunluk nedeniyle bayramdan sonra teslim edildi. Açtığımda bir tanesinin kenarının kırık olduğunu ve çekmecesinin tam oturmadığını gördüm. Mağaza sorumlusunu arayıp söyledik. Tutanaklar tutuldu. Değiştireceklerini ...
"Gerçekten müşteri temsilci gülşah hanım çok uğraştı bu kadar ilgileneceğini beklemiyordum. Ondan çok memnun kaldım on yıldız olsa veririm ona teşekkürü borç bilirim. Kapaklıdaki Mağaza da bu kadar ilgili olsa keşke buradaki mağazanın elamanlarının müşteri deneyimi eğitimi alması lazım."
Comfident mağazasından 3 ay önce 4 sandalye aldım. Hâlâ göndermediler. Her mağazaya gittiğimde 'Tamam, bu hafta gönderiyoruz.' diyorlar. Ben böyle sor...
