Mağazada Halı Değişimi Yapılmadı, Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

Kocasinan Bahçelievler Confident şubesinden nakit olarak aldığım yolluk halının boyutu uyumlu olmadığı için mağazaya elden götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, iade hakkım olmasına rağmen değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişim elimdeydi, buna rağmen çözüm sunulmadı.

Müşteri olarak yasal haklarımın dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Benim yaşadığım bu olumsuz durumu başka müşterilerin de yaşamaması için şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.