Garanti Dışı Yetkisiz Onarım Sonrası Ayakkabım Açıldı Ve Değişim Talebi

Denizli Metro mağazasından 06.05.2025 tarihinde Columbia Peakfreak 2 model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 10 ayda en fazla 30 kez, sadece günlük ve normal şartlarda kullandım, hiçbir zorlama, darbe, takılma veya sürtme yaşanmadı. Buna rağmen ayakkabının file kısmı yırtıldı. Ürünü 08.03.2026 t...

Columbia’nın kendi internet sitesi columbia.com.tr üzerinden 30.04.2025 tarihinde BM2138 Peakfreak ıı Mid Outdry model kışlık ayakkabıyı satın aldım. Ürün kışlık olduğu için bu sezon, 2026 Ocak ayında kullanmaya başladım ve oldukça az, özenli bir kullanımda bulundum. Buna rağmen ayakkabının yan üst ...

Columbia markasına ait Peakfry Outdry model ayakkabımı yaklaşık 2 yıl kullandım ve ayakkabı, katlanan kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Bu deformasyon yaklaşık 6 aydır mevcut ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Sorunla ilgili olarak Columbia ile iletişime geçtiğimde garanti süresinin 1 yıl...

7.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza Columbia mağazasından, Kübra E**** fatura adıyla biri ayakkabı, diğeri mor renkli kapüşonlu mont olmak üzere iki ürün satın aldım. Alışveriş sırasında bize, “1 ay içerisinde dilediğiniz ürünü dilediğiniz mağazadan değiştirebilirsiniz” bilgisi verildiği için markaya...

Columbia Mağazasından 22 Temmuz 2023 tarihinden Facet 60 Low Outdry 41 numara Erkek ayakkabı aldım. İki yılın sonunda ikisinde de üst taraftan büklüm yerinde yırtılma oldu. Ayakkabıyı sürekli giyen birisi değilim. Mağazayı telefon ile aradım, izah ettim. Ancak 1 yıl garanti süresi geçtiğinden hiç...