to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2025 tarihinde Kanyon mağazasından 2 kadın mont bir t-shirt aldım. 10.02.2025 tarihinde ise her iki montu değiştirdim üstüne bir de fark ödedim. Sevgililer Günü için esime Erkek montu XL beden aldım. Esim Columbia bin mağazasındaki beden ölçülerine göre XL olarak bedeni olduğunu düşündüğü için denemeden aldık ve etiketinde attık. Montu 13.02.25 de defa giyindi ve gün içinde büyük geldiğini fark edince 14.02.25 de ürünü değişim için Kanyon mağazasına gittim. Kanyon ürünün parfüm koktuğunu bahane ederek değişim yapmadı. Şimdi sorul şu. Türkiye şartlarında dünya para verip ödediğim ürünü parfüm kokuyor diye iade etmemek nedir anlamıyorum. Diğer herhangi esnaf mağazalarından farkı ne? Bu mu müşteri memnuniyeti. 3 arkadaşımı yönlendirip aldırdığım bir markaydı güvenim sarsıldı. Yetemez gibi sanki bedava mal veriyor. Gibi personel davranışlarında çabası. Kendime aldığım montum bile kollarındaki lastikler bile tiftiklendi. Üstelik değişim istedim. İade değil. Giyinmeden nereden bileceğiz büyük mu küçük mu ne zaman ne olur. Cidden artık etrafımda herkese olumlu yönde yönlendirme yaparken bundan sonra konusu geçen her yerde asla almamaları gerektiğini beyan edeceğim. Güvenim sarsıldı.
Yılbaşı günü Akasya AVM'den almış olduğum Columbia marka montumun beden ölçüsü Akasya mağazanızda bulunmadığı için İstanbul dışından kargo ile 04.01.2024 tarihinde ulaştı ve ürünü üzerimde denediğimde beden olarak bol geldiğini fark ettim. 05.04.2024 14:30 tarihinde değiştirmek üzere Zorlu AVM Colum...
İzmir Westpark Columbia mağazasından 14 Şubat 2025'te 1 adet erkek mont aldım. Mağazada denediğim ürünü değil, paketli ürün verdiler ve kasada 1 yıl garantili olduğunu söylediler. Eve geldiğimde ürünün siyah olmadığını fark ettim. Mağazayı aradım ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Telefonda...
İstanbul Maltepe Carrefour Columbia mağazasından Kasim 2023 de aldığım mont yaklaşık 2 ay içinde tüylendi. İncelenmesi için merkeze gönderildi ve 20 gün içinde değişim kararı çıktı. Sorun bu asamadan sonra basliyor değişim olan urunu yenisi ya da muadili değiştiremediler ellerinde olmadığı için. Ban...
Ben 11.11.2023'te Kanyon AVM'de bulunan Columbia mağazasından 13.999,92 TL tutarında su geçirmez mont aldım. Ürün, yağan ilk yağmurda su aldı. 1 hafta kullanmadan mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası üretim hatası olduğunu ve değişimine karar verdiler. Yalnız beden bulunmadığı...
Columbia dan mont almıştım yaklaşık 1-1,5 yıl önce. Aldığım mont haftasında renk değiştirmeye, kararmaya başladı. Mağazaya gittim ve 1 haftalık montumun değiştirilmesini talep ettim. Mağaza Müdürü ürünün incelenmeye gönderileceğini eğer tüketici hatası değil ise ancak o zaman değişim yapılabileceğin...
Yorumlar