Boyner'de Columbia Montumun Arması Hızla Çöktü, Değişim Talep Ediyorum

Columbia markasının Delta Ridge Down modeli sarı renk montunu 2024 Kasım ayında Ankara Panora AVM Boyner mağazasından satın aldım. Montu bir kış kullandım, bu sezon tekrar kullanmaya başladığımda montun üzerindeki armanın sökülmeye başladığını fark ettim. Ürün için ödediğim bedelde, özellikle marka arması önemli bir yer tutmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil.

Ürünü Boyner’e inceleme için verdiğimde, “tarafımızca sorun yoktur” denilerek talebim reddedildi. Hem ödediğim ücret hem de Columbia markasına duyduğum güven sebebiyle bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan montum için iade ya da aynı modelle değişim talep ediyorum.