Columbia Montun Yazısı Döküldü, İade Talebim Reddedildi

Kasım 2024’te Ankara Cepa Boyner mağazasından satın aldığım kadın kapüşonlu Columbia kaz tüyü montun kol kısmındaki “Columbia” yazısı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dökülmeye başladı. Ürünü toplamda iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye göndermeme rağmen her seferinde yalnızca “inceleme yapıldı” şeklinde kısa bir açıklamayla talebim reddedildi. Oysa daha önce de birçok Columbia ürünü kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 12.000 TL tutarında kredi kartı ile satın alındı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.