Ayak Yarası Açan Columbia Spor Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul AVM’deki Columbia mağazasından şubat ayında bir spor ayakkabı satın aldım. Rusya’ya gideceğim için özellikle iyi ve kaliteli bir ayakkabı olsun istedim, ancak ayakkabıyı sadece 3 gün giydiğim halde bilek kısmından ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve ürünü artık kullanamaz hâle geldim. Aynı alışverişte aldığım montta hiçbir sorun yaşamazken, ayakkabının bu kadar kısa sürede ciddi rahatsızlık vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 02.03.2026 tarihinde incelemeye verdim, ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Hem bu kadar yüksek ücret ödeyip hem de böyle bir mağduriyet yaşamam, ardından da incelemeden olumsuz yanıt almam açıkçası beni çok üzdü.

Ayağımı yara yapan ve konforlu bir şekilde giyemediğim bu ayakkabı için ücret iadesi ya da ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek uygun bir model ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.