Yetersiz Paketleme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İyileştirme Talebi

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.30 civarında ilk kez gittiğimiz Kızılay Saraçoğlu Mahallesi'indeki Colombia Coffee şubesinde ciddi bir temizlik sorunu yaşadık. Sabah saatlerinde gitmemize rağmen tuvaletler çok kötü durumdaydı. Durumu çalışanlara iki kez ilettim, ancak bana akşamdan temizlendiği sö...

Viaport Columbia Coffee House ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. 28.06.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, iki filtre kahve ve bir ice latte siparişi için ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, filtre kahvenin kalmadığını ve alternatif olarak Americano verebileceklerini sö...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...

29.08.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Espressolab Gaziosmanpaşa şubesinde iki adet kahve (ice Americano ve Americano) sipariş ettik. Ancak her iki kahvenin de tadı ekşi ve bozuktu; bu durum genellikle kahvenin bayat olmasından veya makinelerin yeterince temizlenmemesinden kaynaklanır. Kahveleri ...

27/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Şanlıurfa’daki Colombia Coffee şubesinde 2 adet filtre kahve, 1 adet berry hibiskus ve 1 adet çay siparişi verdim. Şubede geçerli olan “1 alana 1 bedava içecek” kampanyasına güvenerek toplamda 4 içecek almama rağmen, kampanya yalnızca 2 içecek için uygulandı...