Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadan Fazla Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

22.09.2025 tarihinde saat 19:24’te Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinden kahve almak istedim. Uygulamada “1 alana 1 bedava kahve” kampanyası görünüyordu ve bu nedenle sipariş verdim. Fişimde de bu saatte işlem yapıldığı açıkça görülüyor. Ancak kasada hesabı ödedikten sonra kampanyadan yararlanamayaca...

Kahve Dünyası'ndan dün akşam 2 adet kahve aldık. Soğuk latte, biri karamelli ve devamlı da alıyoruz. Puan da biriktiriyorum. Dün o iki kahveyi alınca ücretsiz kahve hakkım 1 tane daha olacaktı. Kodu 3 kez okuttular, hata verdi diye en son yeniden okuttular ve oldu zannettim. Şimdi kontrol ettiğimde ...

Merhaba 20.08.2024 saat 18: 22 de Cepa AVM'deki Kahve Dünyası'ndan arkadaşımla birlikte kahve almaya gittik. Uygulamanızı kullanıyorum ve her alışverişimde 1 kahve bizden kampanyası için QR kod okutuyorum. O gün ikinci kahvemin bedava olması gerekirken iki kahveye de para ödedim. Kasada ki beyefendi...

Cevahir Kahve Dünyası şubesi kartımdan fazla para çekti. Latte, Americano aldığım siparişim 230TL tuttu. Fiyatına bakmadan ödeme yaptım ve fişi de almadım. Otururken banka uygulamamdan 230TL çekildiğini gördüm. Kasaya sormaya gittiğimde provizyon numarası ve referans numarası olmadan iade yapılamaya...

9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zaman uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...