COLIN’S kastamonu

2025 Kasım ayında Colin's Kastamonu KastaMall AVM şubesinden toplam 6 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisinde, sadece normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen 3–4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma sorunu yaşadım. Ürünler çok sık giyilmediği halde bu kadar kısa sürede ve ...

Kastamonu merkez Colin’s mağazasından 25 Kasım tarihinde bir ürün talep ettim, ödemesi de kartımdan peşin olarak 1700 TL şeklinde tahsil edildi. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü alırken iade durumunda ödemenin hemen yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, iptal edilmes...

10.12.2025 tarihinde Colin's’in Kastamonu mağazasından bir mont siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilip verilmediği bile belli değil. Mağazadan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ...

Colin's Kastamonu Kastamall AVM şubesinden alışveriş yaptığım sırada sistemde sorun olduğunu söylediler, bu yüzden yaptığım alışverişten Colin's Plus Puan kazanamadım. Hesabıma puanımın yüklenmesini talep ediyorum, sonuç olarak sistemdeki sorun benim sorumluluğumda değil, neden ben mağdur oluyorum?

Eşime 2 Aralık 2024'te Kastamonu Kastamall AVM Colin's mağazasından siyah kot pantolon aldık. Ancak birkaç yıkama sonra renk solması ve beyaz çizgiler oluştu. 30 derecede yıkadım ve özellikle dikkat ettim rengi solmasın diye ama bu şekilde oldu. Maalesef giyilmeyecek durumda. Diğer markalarda hiç bu...

Kastamonu Kastamall deki Colin's mağazasından aldığım 2 adet sweati yıkama kurallarına riayet ederek yıkamama rağmen çekme yaptı. Mağazaya gidip durumu bildirdim ve inceleme için teslim aldılar. İki hafta sonunda incelenen ürünlerden birine yıkama hatası diğerine de kullanım hatası diyerek değişim t...

Aralık 2023'te aldığım ürün, sanki 10 yıl giyilmiş gibi, bir ay içinde rengi solup soyuldu. Ürünü bir defa bile yıkamadan, bir ay içinde rengi attı ve geri gönderdim. Ancak mağaza tarafından herhangi bir hata bulunamadı. Oysa ürün o kadar pahalıydı ki, giymeden dolapta dursa bile renginin solması be...

1568206 sipariş numaralı colin's siparişimi beğenmediğim için değişim talebiyle Kastamonu'daki kastamall colin's mağazasına gittim. Sistemde iade veya değişim talebi yapılmadığını müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün outlet ürünü olduğunu sad...

Kastamonu kastamall Colin's firmasından şubat 2023 ayında 1300 TL verip mont aldım ama yıkama kurallarına uyarak yıkadığım halde içindeki pamuklar toplana yaptı. Firmaya gittim durumu anlattım ancak 5 gün sonra mesaj geldi (+5) koduyla yapılan incelemede hata bulunamadı diye mesaj geldi. Şimdi 1300 ...