to read complaints and reviews, or file yours.Colendi'ye Habersiz Limit Düşürülmesi Ve Cevapsız İletişim
Colendi’nin Money uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan alışveriş limitimin yüzde 50 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce 17.000 TL olan alışveriş limitim bir anda 8.500 TL’ye indirilmiş görünüyor.
Bu durumla ilgili hem telefon hem de e-posta yoluyla Colendi tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de maillerime yanıt verildi. Hem habersiz limit düşürülmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Limitimin tekrar eski tutarı olan 17.000 TL’ye yükseltilmesini ve tarafıma telefon ve e-posta yoluyla yazılı ve net bir açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selma Başak Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza mailden geri dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
