to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Eski Tutarın Geri Verilmesi Talebi
Colendi’deki hazır limitim 17.000 TL iken, tüm ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama ve her ay ortalama 20.000 TL civarında alışveriş gerçekleştirmeme rağmen, 16.02.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim düşürüldü. Müşteri olarak bu durumun hem saygısızlık hem de güven kırıcı olduğunu düşünüyorum; en azından böyle bir değişiklik öncesinde bilgilendirilmemiz gerektiğine inanıyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda ise tutarlı ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Neden limit düşüşü yapıldığı tarafıma açık ve mantıklı bir şekilde izah edilmedi.
Tarafıma bu limit düşüşünün net ve mantıklı gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını ve hazır limitimin güncellenerek tekrar eski tutarı olan 17.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza mailden geri dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
