Colendi’de Açılan Sahte Hesap Ve Verilmeyen Eğitim İçin Sorumluluk Talebi

Cesa çağrı merkezi aracılığıyla Colendi Bank’ta benim adıma bir hesap açtırmam istendi. 4.000 TL’lik eğitim ücreti ödeneceği ve 7 gün sürecek bir eğitim sonrası işe alınacağım söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne eğitim başladı ne de herhangi bir iş imkanı sağlandı, ortada somut bir süreç bulunmuyor.
Colendi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Eğitim verilmediği gibi para hareketleri konusunda da net bir bilgiye sahip değilim. Bu nedenle güvenlik açısından endişe duyuyor ve ileride bu hesap üzerinden yapılabilecek herhangi bir finansal işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.
Benim bilgim ve kontrolüm dışında bu hesap üzerinden gerçekleştirilebilecek tüm finansal işlemlerden Cesa çağrı merkezinin ve ilgili sorumluların mesul tutulmasını, Colendi nezdinde de hesabımın ve adımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri




