Colendi Bank Hesabına Erişim Engeli Bildirimsiz Ve Acil Çözüm Talebi

Dünden beri Colendi Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama “Cihaz Güvenlik Kriterleri” uyarısı vererek beni sistemden dışarıda bırakıyor. Bir önceki güne kadar aynı cihaz ve aynı koşullarda sorunsuz erişim sağlarken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan aniden hesabıma erişimin kesilmesi, bankacılık ciddiyetiyle ve kurumsallıkla kesinlikle bağdaşmamaktadır.

Hesabımda bloke, kısıtlama veya güvenlik incelemesi olduğuna dair bana tek bir SMS, e-posta ya da resmi bilgilendirme dahi yapılmamıştır. Buna rağmen hesabıma erişemediğim için ödemelerimi gerçekleştiremiyor, finansal planlamam altüst oluyor ve açıkça mağdur ediliyorum. Bu durum, güven duyulması gereken bir banka için kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.

Colendi Bank’tan, hesabıma erişimimin derhal ve gecikmeksizin yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyeti en kısa sürede telafi etmemeniz ve hesap erişimimi acilen sağlamamanız halinde, süreci tüm detaylarıyla Linkedin başta olmak üzere çeşitli iş ve sosyal platformlarda paylaşacağımı, ayrıca maddi ve manevi tazminat talepli hukuki yollara başvurmak için gerekli adımları atacağımı açıkça bildiriyorum.