to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünden beri Colendi Bank hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama “Cihaz Güvenlik Kriterleri” uyarısı vererek beni sistemden dışarıda bırakıyor. Bir önceki güne kadar aynı cihaz ve aynı koşullarda sorunsuz erişim sağlarken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan aniden hesabıma erişimin kesilmesi, bankacılık ciddiyetiyle ve kurumsallıkla kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Hesabımda bloke, kısıtlama veya güvenlik incelemesi olduğuna dair bana tek bir SMS, e-posta ya da resmi bilgilendirme dahi yapılmamıştır. Buna rağmen hesabıma erişemediğim için ödemelerimi gerçekleştiremiyor, finansal planlamam altüst oluyor ve açıkça mağdur ediliyorum. Bu durum, güven duyulması gereken bir banka için kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.
Colendi Bank’tan, hesabıma erişimimin derhal ve gecikmeksizin yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyeti en kısa sürede telafi etmemeniz ve hesap erişimimi acilen sağlamamanız halinde, süreci tüm detaylarıyla Linkedin başta olmak üzere çeşitli iş ve sosyal platformlarda paylaşacağımı, ayrıca maddi ve manevi tazminat talepli hukuki yollara başvurmak için gerekli adımları atacağımı açıkça bildiriyorum.
Colendi Bank uygulamasına yaklaşık 1 aydır, her gün denememe rağmen hem Android hem de iOS telefonlarım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli olarak “cihazınız bankamızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir...
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Colendi hesabıma birkaç kez yanlış giriş denemesi yapmam nedeniyle şifrem kilitlendi ve 23’ünden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre açma veya sıfırlama işlemi yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve hesabımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Hesabımda kredi ödemem bulun...
Bugün Colendi Bank uygulama hesabım çalındı. Hesabıma artık giriş yapamıyorum, telefon numarası ve e-posta adresi değiştirilmiş durumda ve şu anda hesabım üzerindeki kontrole tamamen yabancı kişiler sahip görünüyor. Hesabımda para bulunuyor ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Kendi hattım...
Colendi Bank’a dün müşteri oldum, kayıt işlemim tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya birkaç dakika içinde giriş yapabileceğim söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamaya hala giriş yapamıyorum ve hiçbir hata mesajı da vermiyor, sadece açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar