to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde Coffy Kızılay şubesinden Coffy uygulaması üzerinden iki adet soğuk içecek satın aldım. Aynı sipariş... türünde daha önce yıldız kazanmışken, bu siparişimde hiçbir yıldız tanımlanmadığını sonradan fark ettim. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı da almadım. Aynı sipariş tipinde bir
"Benimle hemen iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. İletişime geçen beyefendi oldukça kibar ve çözüme yönelikti. Teşekkürler."
22 Ocak 2025 saat 19.05 civarında Coffy Kızılay şubesinden coffy, salted caramel latte siparişi verdim. Siparişi verirke...n özellikle laktozsuz olmasını belirttim, hatta laktozsuz sütlerin tezgahta durduğunu da gördüm. Buna rağmen içeceğim normal süt ile hazırlandı. Sağlık nedeniyle, midemdeki proble
"Teşekkürler"
Coffy’nin Kızılay, Bahçelievler, Etimesgut ve Taurus AVM şubelerinde sürekli olarak temizlik sorunlarıyla karşılaşıyorum.... Masalar, yerler, ürün hazırlama noktası, çalışma tezgahları ve mağazanın genelinde hijyen eksikliği dikkat çekiyor. Hangi şubeye gitsem benzer bir durumla karşılaşmak artık alışı
COFFY’nin Cebeci/Dikimevi ve Mamak Anatoluim şubelerinde latte, Americano v...e çay gibi içeceklerde sürekli olarak kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum. Ö
"Yaşadığım durumdan ötürü özürlerini ilettiler, ilgileri ve gerekli açıklamalarından dolayı teşekkür ederim."
13.12.2024 Cuma günü Kızılay Coffy'de otururken sürekli olarak çiçek satan,... balon satan kişiler ve çocuklar geldi. Çalışanlar içeriye ya da dışarıya k
Ankara Cebeci coffy'de gel al verdiğimiz siparişimiz Kızılay coffy şubesi o...larak seçilmişti. Bu benim aplikasyon üzerinde yapmış olduğum hata olsa bil
Coffy firmasının Kızılay şubesindeyken uygulama üzerinden soda siparişi verdim. Ancak ben kızılayı işaretlediğim halde d...eğişmiş ve Bahçelievler şubeden sipariş vermiş oldum. Kapağı kapalı olduğu halde kişiye özel hazırlandığını ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Soda olduğunu kapalı olduğunu rahat
Bu akşam 19.30 gibi Kızılay Meşrutiyet Caddesi'ndeki kafede idim. Tuvaletten çıktım, uzun boylu, ince, zayıf ve saçların...ı arkadan bağlamış erkek personel ayağıma çarptı ve geçti. Çok sert bir şekilde çarpmasına rağmen pardon demeden, arkasına bile bakmadan tuvaletlerin yanındaki personel odasına gir
Coffy Ankara Cebeci şubesi kelimenin tam anlamıyla korkunç. Çalışanlar çok kaba, mutsuz. Sahibi insanları rahatsız edici... şekilde dikizliyor. Aktif tek bir kadınlar tuvaleti var ve kilidi tam 2 aydır bozuk. Çalışma kısmındaki prizler çalışmıyor diyorum "öyle onlar" şeklinde yanıt alıyorum. Kızılay ve
"Kaliteli personel kaliteli mağazalar kaliteli hizmet tesadüf olmaz. Teşekkür ediyorum."
Ankara Kızılay coffy şubesinin müşterilerine internet için Wi-Fi arızası ba...hanesi gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 yıldır giderilmiyor. Fakat personele
Uzun zamandır severek içtiğimiz kahve markası Coffy'nin Kızılay şubesine geliyorum. Bir çok eşim ve dostum ile her geldi...ğimde internet sorunlu. Koskoca markanın bu durumunu art niyet olarak görüyorum. İki yıldır İnternet yok, soruyorum arızalı. Bu tamamen yanlış, çünkü Coffy personel İnternet Wi-Fi
"Şikayet ettikten sonra ilgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım tekrar bu duruma düşürmezsiniz müşterilerinizi"
06/07/2023 Perşembe günü Kızılay mağazasında uygulama üstünden sipariş verdim, hesabımdan para çekilmesine ve uygulama ü...stünden siparişiniz alındı bildirimine rağmen ben geldim butonu çıkmadı. Barista ile konuştuğumda uygulamada sıkıntı olduğunu ertesi güne paranın iade edileceğini söyledi. WhatsApp
Ben 07/07/2023 Cuma günü Coffy Ankara/Kızılay şubesinden uygulama ile bir k...ahve siparişi gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş oluşmayınca tekrar denedi
Coffy Kızılay şubesinden uygulamadan çarşamba günü sipariş vermeme rağmen siparişim uygulamadan gözükmedi ve 3 kere kart...ımdan para çekilmiş. Müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiği söylendi ama asla telefonu açmıyorlar. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. En kısa sürede paramın geri iadesini bekli
Coffy Mobil uygulamasından 13.07.2023 tarihinde akşam 20.00 saatlerinde sipariş verdim verdiğim sipariş uygulamada gözük...müyor, fakat ücreti kredi kartımdan çekildi, bu durumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Benim gibi birçok kişi aynı durumda ve bunu bile bile uygulamayı açık tutmak nedir bilemiy
Coffy Kızılay şubesinden uygulamadan pazar günü sipariş verdim ve aynı zamanda para çekilmesine rağmen uygulamada sipari...şim görünmedi. Çalışanlara sorduğumda ise app şu an çalışmıyor para iadeniz 3 günde gelecek dendi ama asla iade olmadı müşteri hizmetleri de açmadı telefonu
Ankara Kızılay şubesinden 12/07/2023 tarihinde sipariş oluşturdum siparişin alınamadı dedi ve tekrar sipariş verdim tekr...ar alınamadı dedi. Bankamdan kontrol ettiğimde 2 kez 77 TL çekildi fakat ne siparişim göründü ne siparişlerde siparişim vardı ama param çekilmişti. Konunun çözülerek acil dönüş yap
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Kızılay coffy şubesi için uygulamadan sipariş verdiğimde ödeme tamamlanamad...ı dendi fakat kartımdan para çekilmiş. İkinci kez sipariş oluşturdum bu sef
05/07/2023 tarihinde coffy app üzerinden Ankara Kızılay coffy şubesine bir hediye içecek ve bir de ücretli içecek olmak ...üzere, iki içecek sipariş ettim. Hesaptan para çekmesine rağmen ve bildirimler de sipariş oluşturuldu, yazmasına rağmen uygulamada "ben geldim" butonu asla gelmedi. Para iadem de g
"Geç oldu ama çözüldü tülay hanıma çok teşekkür ediyorum çok tatli dilli ve anlayışlı"
Coffy 'nin Ankara Kızılay şubesinden içecek alacaktım. Uygulamadan içecek a...ldım, param çekildiği halde "ben geldim" butonu çıkmıyor. İlgilenen kimse y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100