Coffy Sefaköy Şubesinde Kahve Almadığı İçin Müşterileri Mekandan Kovma Ve Yasaklama
İki arkadaşımla birlikte düzenli olarak gittiğimiz Coffy Sefaköy şubesinde yaşadığımız davranıştan dolayı şikayetçiyim. İki kişi kahve satın almamıza rağmen, yanımızdaki üçüncü kişi o anda kahve almadığı için hepimizi birlikte mekandan kovdular ve daha sonra da şubeye girişimizi tamamen yasakladılar.
Yaklaşık iki ay önce yaşanan bu olaydan sonra, bu yasaklama hâlâ devam ediyor ve arkadaşlarımla birlikte şubeye giremiyoruz. Ayrıca sadece bize değil, tiplerinden dolayı birçok kişiye de içeri almama veya kahve almasına rağmen rahatsız edici şekilde muamele yapıldığını görüyoruz. Üçüncü kişinin o anda bir şey almamasının ya da insanların dış görünüşlerinin, düzenli olarak kahve alan müşterilerin mekandan kovulmasını ve yasaklanmasını gerektiren bir durum olmadığını düşünüyorum.
Bu uygulamanın ve çalışanların müşterilere yaklaşımının acilen gözden geçirilmesini, tarafımıza konulan yasağın kaldırılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, adil ve eşit bir tutum benimsenmesini talep ediyorum.
Sayın Eymen Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi Teşekkürler















