Coffy Kavacık Şubesinde Saygısız Ve Umursamaz Hizmet Deneyimi

12.12.2025 tarihinde akşam saat 19:36 civarında Coffy Kavacık şubesine giderek filtre kahve almak istedim. Bana filtre kahve olmadığını, kapanışa yaklaşıldığını söylediler. Ancak şubenin kapanış saatinin 23:00 olduğunu biliyorum, buna rağmen sadece demlememek için bahane üretiliyormuş gibi bir tavırla karşılaştım.

Daha rahatsız edici olan ise kasadaki personelin üslubu ve tavrıydı. Dirseklerini kasa tezgahına koyup saçlarıyla oynayarak, oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz bir şekilde konuştu. Müşteriyle bu kadar umursamaz ve saygısız bir beden dili ve konuşma tarzı ile iletişim kurulmasını kabul edemiyorum.

Coffy Kavacık şubesinde çalışan ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını, müşterilere “kahve yok” şeklinde baştan savma cevaplar verilmemesini ve müşterilere karşı daha saygılı, düzgün bir üslup kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum.