to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart akşam saatlerinde her gün gittiğim Koçtaş Kahve Dünyası mağazanızda saat 19:00 sularında çıkış yaptım. Yaklaşık bir saat sonra elektronik sigaramı unuttuğumu fark edip tekrar mağazanıza döndüm. Personellerinizden birine elektronik sigara bırakıp bırakmadığımı sordum ve olumsuz yanıt aldım. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettiğimde, başka bir personel ürünü çöpe attığını söyledi. Boş olduğunu düşündüğünü ve tek kullanımlık olduğunu varsayarak attığını ifade etti. Ben de ürünün yeni olduğunu ve dolum yapılabildiğini belirttim. Personel, özür dilemek yerine, çöpten çıkaramayacaklarını söyledi. Durumdan şüphelendim ve olası diğer ihtimalleri düşünmeye başladım. Personel, özür dilemeyi reddetti ve bana karşı suçlayıcı bir tutum sergiledi. Ben de herhangi bir şey söylemeden tekrar kahve alıp ayrıldım. Kahve Dünyası olarak müşterilerin unuttuğu veya düşürdüğü özel eşyaların muhafazası ve teslimi konusunda nasıl bir prosedür izlediğinizi öğrenmek istiyorum. Unutulan eşyamın iadesini talep ediyorum ve bu konunun personel veya Kahve Dünyası tarafından çözülmesini bekliyorum. Eğer gerekli önlemler alınmazsa, yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayetimi ileteceğimi bildirmek isterim. Konu hakkında geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Kahve Dünyası Göztepe mağazasına eşimle oturup biraz kahve içip bir şeyler atıştırıp keyifli vakit geçirmek üzere oturduk. Sigara kokusundan hoşlanmadığımız için iç mekanında oturmayı tercih ettik. Ancak bir süre sonra iç mekan klima ile dışarıdan daha da soğuk olacak biçimde soğutuldu. Önce kazağım...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Koçtaş Kahve Dünyası’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sürekli gittiğim bu şubede, çalışanların konuşma tarzı ve hitap şekli oldukça kaba ve ilgisizdi. Sipariş ettiğimiz içeceklerin tadı her zamankinden çok daha kötüydü. Durumu çalışanl...
Ödemesini yaptığım ürünler kasalarında problem olması sebebiyle bana verilmedi ücret iadesi anında yapılmadı ürünleri istersem tekrar ücreti ödeyeceğimi ürünleri alacağımı kendilerinden kaynaklanan sebepten ötürü ikinci ödemeyi yapmazsam ürünleri vermeyeceklerini söylediler, altı üstü kahve vereceks...
Trabzon Zorlu Kahve Dünyası 5 dakika önce yüklü miktarda ürün aldığım kahve dünyasında kasadaki çalışan çok ilgiliydi fakat ürünleri hazırlayan diğer arkadaş benden bir önceki müşteri ile gayet güleryüz ile ilgilenirken bana sıra gelince sorduğum sorulara dahi yanıt vermemiştir. Defalarca paket olar...
Paladyum da bulunan Kahve Dünyası dükkanınıza gittim dün aldıklarımın arasında limonatada vardı içtiğimde bana küf kokusu geldi. Bu yüzden içemedim ve kasaya geri götürdüm. Kasada bulunan ismi E*** olan çalışan çok kaba bir üslupla bana kuyrukta beklememi söyledi. Kırık olan elimde bulunan askıdan d...
Yorumlar