Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Onaylandıktan Sonra Kesinti Ve Gecikme Şikayetim
Merve
16 Ocak 15:33
1.035"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cocopelli'den İade Ücretinin Gecikmesi
Elif
05 Mayıs 12:10
99Cocopelli adlı firmadan 15 Nisan tarihinde kapıda nakit ödeme ile bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürün 23 Nisan tarihinde firmaya ulaştı, aynı gün iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen tarafıma halen hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır.
İade süreciyle ilgili bana “10 iş günü” bilgisi verildi ancak ilgili mevzuata göre iade bedelinin en geç 14 gün içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Buna karşın süreç sürekli “devam ediyor” denilerek geçiştirildiği için mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Ücret iademin, cocopelli - 171871847853 referanslı işlemime ilişkin olarak, hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
08 Mayıs 18:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Cocopelli'de Kapıda Ödeme Sonrası Ürün Uyuşmazlığı Ve Gecikmiş İade
Korhan
08 Nisan 00:40
373Cocopelli Erkek-Kadın Giyim mağazasından verdiğim siparişim 18 Mart tarihinde kapıya geldi ve ödemeyi yaklaşık 2200 TL olarak nakit kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ancak gelen ürünler, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Eşimin doğum günü için özellikle almıştım, hem geç geldi hem de e...
Cocopelli'den Ürün Kalitesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Ubeydullah
02 Ocak 18:50
1.313Cocopelli (andistanbul danışmanlık ve dış ticaret limited şirketi) adlı satıcıdan yapmış olduğum alışveriş sonrası hem ürün hem de iade süreciyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen ürün, beklentilerimi karşılamamıştır. Ürünün kumaş kalitesi oldukça düşüktür ve ürün açıklamasında bel...
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-7.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-6.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-5.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-4.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-3.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-2.jpg
cocopelliden-urun-kalitesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-1.jpg
1 Destek
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 21 Gündür Yapılmayan İade
Sabit
06 Ekim 2025 18:05
1.485Cocopelli’nin kendi internet sitesinden “otantik kahve desenli tasarım gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 14322). Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen farklı bir tasarım gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü 19 Eylül’de Yurtiçi Kargo (Takip No: 1031406946) ile ...
yanlis-urun-gonderimi-ve-21-gundur-yapilmayan-iade-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-21-gundur-yapilmayan-iade-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-21-gundur-yapilmayan-iade-1.jpg
İade Süreci Mağduriyeti: Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Meliha
10 Mart 2025 12:14
94716 Ocak tarihinde B**** D******** üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ardından adres değişikliği yaptım ve kargolanmasını yeni adresime yapılması için talep ettim. 5 Şubat’a kadar kargolama yapılmadığı için siparişi iptal etmek istedim. Ancak, bana kargolandığı söylendi. Ürünü teslim almadan iad...
Yorumlar