to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bakım Kremi Kutusu Yarı Boş Çıktı Güvenim Sarsıldı
28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clasy Care satıcısından “Ayak ve Topuk Bakım Kremi” siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım ve kutusunu açtığımda, ambalajı dışarıdan tamamen sağlam olmasına rağmen kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: hz02025000252444 ve toplamda 289 TL ödedim. Bildiğiniz sanki bu ürün başkasına satılmış kullanmış kişi iade etmiş bana göndermişler gibi. Bu markanın böyle bir şey yapacağını sanmıyorum ama yaşadığım deneyim gerçekten çok kötü. Kime güveneceğimizi şaşırdık. Şimdi bu ürünü bu şekilde kullanmak inanın bana güven vermiyor.
Sayın Zafer Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
