Ck Enerji Akdeniz Elektrik Hüsranı!

Ck Akdeniz Boğaziçi bölgesindeki aboneliğimde, bu adrese taşındığımdan beri düzenli olarak “kaçak tüketim” adı altında tarafıma borç çıkarılmasından son derece şikayetçiyim. 2016–2017 yıllarından bu yana ara ara aynı gerekçeyle borçlandırılıp, ödemediğim takdirde elektriğimin açılmayacağı söylenerek ödeme yapmaya zorlandım.

Bugün itibarıyla da sayacımdan 298,28 TL kaçak tüketim bedeli yansıtıldı. Oysa bugün özellikle sayacımın fotoğrafını çektim, ne kaçak açma ne de kaçak kullanım söz konusu değil. Zaten her ay 2.000 TL ile 7.000 TL arasında düzenli olarak elektrik faturası ödüyorum. Evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, çaycı ve ara sıra çalışan fırın haricinde ekstra, aşırı elektrik tüketecek bir cihaz da bulunmuyor.

İlk zamanlarda yanlış hatırlamıyorsam iki kez sayaç/kaçak tespit tutanağı düzenlendi, sonrasında herhangi bir yazılı evrak da verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlatmama, hiçbir şekilde kaçak açma ya da kaçak kullanım yapmadığımı söylememe rağmen “şikayetçi olabilirsiniz, ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz, sayaca bakan arkadaştan kaynaklı olabilir” denilmekle yetinildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. 3 çocuk bakan dul bir kadın olarak bu şekilde haksız ve sürekli ek borç çıkartılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Ck Akdeniz’den talebim, sayacıma yerinde ve detaylı bir inceleme yapmaları, gerçekten bir usulsüzlük varsa bunu teknik olarak ortaya koymaları, herhangi bir kaçak kullanım yoksa bugüne kadar tarafıma “kaçak tüketim” adı altında yansıtılan tüm bedellerin hesaplanıp iade edilmesi ve bundan sonra da aynı gerekçeyle haksız borçlandırmanın sona erdirilmesidir.