Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Sözleşmesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 11:37
7.353

Ck Akdeniz Elektrik Perakende aş ile Nisan 2025’ten bu yana indirimli elektrik tarifesi vaadiyle sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma 3,85 TL/KW fiyatı üzerinden indirimli elektrik verileceği söylendi. Ancak faturalarımda 5,95 TL/KW üzerinden ücretlendirildiğimi gördüm. Sözleşmede belirtilen şartlar ile bana anlatılanlar arasında ciddi farklar var.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Sözleşmenin iptalini talep ettim, ancak bana son fatura bedelini yatırıp çıkmam gerektiği söylendi. Antalya Merkez Göksu bölgesinde yaşıyorum ve 4000 TL’lik elektrik tüketimime karşılık 6000 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Abone numaram: 7093831300.

Sözleşme şartlarına uyulmadığı ve tarafıma yanlış bilgi verildiği için sözleşmemin herhangi bir ek ücret veya ceza olmadan iptal edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Aynı sorun bizde de mevcut hatta bu ay 2 fatura çıkardılar biri 1854 lira 6 günlük diğeri 5854 lira 24 günlük telefonla bizlere ulaşıyorlar bizler iptalini istediğimizde kendi binalarına davet ediyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Abonelikte Yüksek Fatura Ve Çift Fatura Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 13:53
7.747

Faturada Fazla Tahsilat Ve Sözleşme Şartlarına Uyulmaması

profile
02 Eylül 2025 17:31
15.377
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Fiyat Sözleşmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi

profile
11 Eylül 2025 18:42
8.286
Sabit Fiyat Sözleşmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz