to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
CK Akdeniz Elektrik nezdinde 8669906287 numaralı abone olarak hizmet almaktayım. Son dönemde tarafıma yansıtılan elektrik faturalarında, yıllık 4000 kWh tüketim sınırını aştığım gerekçesiyle daha yüksek birim fiyat üzerinden ücretlendirme yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum.
Ancak abonelik sözleşmesi yapılırken tarafıma bu tür bir tüketim sınırı, kademeli tarife uygulaması veya bu sınırın aşılması halinde uygulanacak birim fiyatlar hakkında açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum, tüketici olarak şeffaflık ve bilgilendirme yükümlülüğü açısından ciddi bir eksiklik teşkil etmektedir.
Bu kapsamda;
Tarafıma sözleşme sırasında bildirilmeyen bu fiyatlandırma uygulamasının hukuki dayanağının açıklanmasını,
Yıllık tüketim sınırına bağlı olarak uygulanan birim fiyatların açık şekilde tarafıma iletilmesini,
Eksik veya hatalı bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse faturalarımın yeniden değerlendirilmesini,
talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.
Ck Akdeniz Elektrik Antalya/Kepez abonesiyim. 8358524868 numaralı aboneliğime ait Haziran 2025 döneminde tarafıma 5890 TL tutarında fatura çıkarılmış olup, bunun yaklaşık 2000 TL’sinin fazla olduğunu tespit ettim. Son 3 faturamda da benzer şekilde fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 a...
Ck Akdeniz Elektrik kullanıcısıyım. Yüksek elektrik tüketimim olduğu gerekçesiyle firma tarafından defalarca avantajlı fiyattan yararlanmam için arandım ve mesaj aldım. Haziran ayı sonunda saha elemanları A*** E** Hanım ve B**** U*** tarafından Antalya Muratpaşa’daki konutum ziyaret edildi. Çift kat...
Yaklaşık son bir yıldır ck Akdeniz Elektrik abonesiyim ve toplamda yıllık 5800 kwh elektrik tükettim. Devlet tarafından sağlanan elektrik desteğinden yararlanmak için sınırın 5000 kwh olarak belirlenmiş olduğunu öğrendim. Bu sınırın üzerinde kullanmam nedeniyle hiçbir şekilde bu destekten faydalanam...
İyi günler. CK Akdeniz Elektrik kullanıcısıyım. Ocak ayında yüksek elektrik tüketimim olduğu gerekçesiyle firmanız tarafından defalarca arandım. Bir sözleşme olduğu ve bunu imzalamazsam faturamın çok yüksek geleceği söylendi. Antalya Konyaaltı'nda oturuyorum. DSİ'de mühendisim. Geçen ay 1800 TL olan...
Ck Akdeniz tarafından Eylül ayında telefonla aranarak 4,45 TL sabit elektrik birim fiyatı teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Konut aboneliğim için onay verdiğim bu tarifede bana herhangi bir ek ücret ya da farklı birim fiyat bilgisinden bahsedilmedi. Ancak son 3 aydır gelen elektrik faturalar...
Yorumlar