Kaba Üslup Ve Çözülmeyen Elektrik Fatura İtirazı

Ck Akdeniz’e ait elektrik faturamla ilgili yaşadığım bir problem için 18 Mart 2026 tarihinde saat 12:46’da 0850 226 07 07 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aramamın sebebi, elektrik faturama itirazımı iletmekti.

Görüşme esnasında, daha sonra ismini öğrendiğim müşteri temsilcisi Ö**** Hanım benimle son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu. Hem faturama dair sorunum çözülmedi hem de konuşma tarzı nedeniyle adeta azarlanmış hissederek hattı kapatmak zorunda kaldım.

Eğer görüşmeye ait ses kayıtları mevcutsa dinlenmesini ve özellikle ilgili müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle kendisine gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.