Ck Elektrik’e ait ev elektriği aboneliğimde son 2 aydır faturalarımda anormal bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 1.600 TL civarında gelen faturalarım son iki ayda 7.600 TL ve 9.600 TL gibi çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Evde tüketimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu rakamların gelmesi üzerine sayacın bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum.
Bu nedenle ck Elektrik müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana sayacı kontrol etmeye geleceklerini söylediler ancak herhangi bir tarih ya da net bir zaman bilgisi verilmedi. Faturalarım bu kadar yüksek gelmeye devam ederken, kontrol için belirsiz bir tarih verilmesi beni mağdur ediyor.
Elektrik sayacımın en kısa sürede yerinde detaylı olarak kontrol edilmesini, arıza tespit edilmesi halinde sayacın değiştirilmesini ve gerekiyorsa yüksek gelen faturalar için inceleme yapılarak tarafıma iade/ düzeltme uygulanmasını talep ediyorum.
Yorumlar