to read complaints and reviews, or file yours.CK Akdeniz Elektrik'ten Aynı Fatura İçin Dört Defa Ücret Çekildi, İade Bekleniyor
13 Ağustos tarihinde ck Akdeniz Elektrik’e ait haziran ayı faturamı internet üzerinden ödemeye çalışırken sistem defalarca “ödeme hatası / ödeme başarısız” uyarısı verdi. Ödeme gerçekleşmediğini düşünerek aynı faturayı art arda birkaç kez tekrar denemek zorunda kaldım ve bir denemede de farklı bankaya ait başka bir kredi kartı kullandım.
Her seferinde ekranda ödeme başarısız görünmesine rağmen daha sonra Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir fatura için toplamda 8.640,98 TL tutarında, dört kez ödeme çekildiğini gördüm. Yani sistemde başarısız görünen bu işlemler kartlarımdan provizyon/harcama olarak yansımış durumda.
Şu ana kadar ne bankalardan ne de ck Akdeniz Elektrik’ten tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, fazla çekilen tutarlar da faturalarıma mahsup edilmedi. Aynı fatura için alınan bu dört işlemin, ilgili bankalar üzerinden en kısa sürede iptal edilerek kredi kartlarıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
