to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Verilen Fiyat Garantisi İhlal Edildi Ve Faturalarım Katladı
Mevcut aboneliğimi yıllardır kullanıyorum. 02123119989 numaralı telefondan aranarak fiyat artışlarından etkilenmeyin denilerek CK Boğaziçi Elektrik ile Nisan ayında sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana “fiyat artışından etkilenmeyeceksiniz” denildi. Buna rağmen 1100 1200 TL gelen faturalarım 1800 2500 TL gelmeye başladı. En son Temmuz ayı faturamda kwh birim fiyatım 7 küsur tl üzerinden hesaplanmış ve faturam yaklaşık yüzde 50 oranında artmıştır 2400 küsur Tl gelmiştir. Bu durum verilen taahhüde tamamen aykırı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 9159226370, adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı bıraktım ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Ben, sözleşme yapılırken verilen taahhüde uygun şekilde, faturalarımın normal ücretler üzerinden ve başlangıçta belirtilen koşullara göre düzenlenmesini ve Temmuz ayı faturamdaki bu artışın düzeltilmesini talep ediyorum.
