Sayaç Okunmadığı İçin Uzun Süreli Fatura Sorunu Ve Mağduriyet

Ck Enerji Boğaziçi Elektrik’e ait daire sayacım Haziran 2025’ten bu yana hiçbir şekilde okunmuyor. Aynı binada toplam 12 sayaç bulunuyor ve sadece benim üzerime kayıtlı olan daire sayacı uzun süredir atlanıyor. Adresim İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Aydın Sokak No: 75 Daire: 9, abonelik sahibinin adı H****** Ç*******’dir.

Bu süreçte sayacın okunmaması nedeniyle tüketim devam etmesine rağmen düzenli fatura oluşmuyor. İstanbul’da ikamet etmiyor olmama rağmen sayaç aboneliği benim üzerimde olduğu için ileride birikmiş tüketimden kaynaklı sorun yaşamaktan endişe ediyorum.

Telefonla çağrı merkezine ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü muhatap bulamadık, bu nedenle talebimizi iletemedik. Sayacın uzun süredir okunmaması ve sadece bizim sayaçta bu durumun yaşanması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet ve belirsizlik yaşıyoruz.

Ck Enerji’den isteğim, en kısa sürede ekibin adrese yönlendirilerek ilgili daire sayacının okunması ve gerçek tüketime göre faturaların düzenlenmesidir. Geriye dönük dönemin de doğru ve şeffaf şekilde faturalandırılmasını, varsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.