Noter Onaylı Vekâletnameye Rağmen Elektrik Kesintisi Kaldırılmadı

Ck Elektrik’in İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki hizmetiyle ilgili bir durumda, ilgili taşınmazın maliki tarafından noter huzurunda düzenlenmiş, süresiz ve elektrik aboneliğine ilişkin her türlü işlemi yapma yetkisini içeren resmi vekâletname ile yetkilendirilmiş durumdayım. Malik yurt dışında ikamet etmekte ve taşınmazla ilgili tüm elektrik aboneliği işlemlerini yürütme konusunda yasal vekiliyim.

Bugün taşınmaza gittiğimde elektrik enerjisinin kesik olduğunu gördüm. Kesintiye neden olan borç tarafımdan derhal ve tamamen ödendi. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, elektrik enerjisinin açılması için malikin bizzat gelmesi veya araması gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ayrıca aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylenerek, hukuki dayanağı olmayan bir talepte bulunuldu.

Ben usulsüz kullanımın tarafı değilim ve varsa bir usulsüz kullanım kaydı, benim tarafımdan oluşturulmuş değildir. Noter onaylı resmi vekâletnamemde, elektrik aboneliğine ilişkin her türlü işlemi yapmaya açıkça yetkili olduğum belirtilmektedir. Türk hukukuna göre vekilin yaptığı işlemler vekâlet veren adına yapılmış sayılmaktadır. Dolayısıyla yalnızca malikin bizzat başvurmasının zorunlu olduğu yönündeki uygulamanızın hukuka ve vekâlet ilişkisinin niteliğine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tesisat/müşteri numarası 8178479400 olan bu aboneliğe ait tüm borç ödenmiş olmasına rağmen, vekaletnameye rağmen elektriğin açılmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Resmi vekâletnamemin dikkate alınarak elektrik enerjisinin derhal açılmasını ve vekil sıfatımla abonelik işlemlerini yapmama engel olunmamasını talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması ve hukuka aykırı şekilde hizmet sunulmaması halinde, başta Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) olmak üzere ilgili tüm idari ve adli mercilere başvuracağımı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayıtlarının delil olarak kullanılmasını talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.