Elektrik Kesintisi Sonrası Borç Ödemesine Rağmen Açılmama Ve İş Kaybı Endişesi

İstanbul’da ck Boğaziçi bölgesinde ikamet ediyorum. Elektriğimiz bugün borçtan dolayı kesildi. Kesme işlemine sabah saat 09.30’da hemen geliyorlar, ancak borcu ödeyip açtırmaya gelince aynı hızda hareket edilmiyor.

Borcu gün içinde bizzat vezneye giderek ödedim, buna rağmen tüm gün boyunca elektriğimiz açılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradık, her seferinde sadece “sıraya alındı” denilmekle yetinildi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı.

Ben evden çalışan bir yazılım mühendisiyim ve işimi tamamen elektrik ve internet üzerinden yürütüyorum. Elektriğimin tüm gün boyunca açılmaması hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde aksattı. Bu ihmal nedeniyle işimle ilgili bir kayıp yaşamam durumunda yasal süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Elektriğimin ivedilikle açılmasını, bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.