Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Telafi Talebi

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde CK Boğaziçi Elektrik’ten kaynaklanan uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşamaktayım. Sabah saat 10.00’da kesilen elektrik, şu an itibarıyla hâlâ verilmedi.

Saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıttan elektriğin 19.30’da geleceği bilgisi verildi. 19.40’ta tekrar aradığımda ise bu kez saatin 21.00’e güncellendiğini öğrendim. Sürekli ertelenen bu saat bilgileri nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Ödemeyi bir gün geciktirdiğimizde hemen faiz uygulayan firmanın, buzdolabında bozulan yiyeceklerim nedeniyle oluşan zararımı ve bugün evden çalışamadığım için yaşadığım mağduriyeti nasıl telafi edeceğini merak ediyorum. Uzun süreli ve belirsiz bu kesintinin nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.