CK Boğaziçi Elektrik'te Bir Gün Gecikme İçin Fazla Telefon Araması

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Son ödeme tarihi 02.11.2026 olan faturamı yalnızca 1 gün geciktirdiğim için 03.11.2026 tarihinde gün içinde cep telefonumdan 3 kez arandım. Sırf 1 günlük gecikme nedeniyle kısa süre içinde bu kadar yoğun aranmak son derece rahatsız edici.

Zaten faturalar otomatik ödeme talimatında ve gecikme olduğunda banka tarafından SMS yoluyla bilgilendirme yapılabiliyor. Buna ek olarak, gerçekten gerekliyse ancak yasal takip ya da kesinti tarihi yaklaştığında telefonla arama yapılmasını makul buluyorum. Son ödeme tarihinden sadece bir gün sonra, üstelik gün içinde defalarca aranmak müşteri üzerinde gereksiz baskı ve rahatsızlık yaratıyor.

CK Boğaziçi Elektrik’in bu arama sıklığı politikasını gözden geçirmesini ve 1 günlük gecikmelerde tekrarlayan aramalar yapılmamasını, bilgilendirmenin öncelikle SMS ile ve daha makul aralıklarla yapılmasını talep ediyorum. Bu yoğun aramaların derhal sonlandırılmasını ve daha müşteri dostu bir bilgilendirme yöntemine geçilmesini istiyorum.