to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımda Birim Fiyatların Tutarsız Artışı
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Son üç faturamda uygulanan birim fiyatların tutarsız ve aşırı şekilde değiştiğini fark ettim ve bunun makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
13.04.2026 tarihli Nisan faturamda birim fiyat 4,17 TL, 14.05.2026 tarihli Mayıs faturamda 4,44 TL, 14.09.2026 tarihli Eylül faturamda ise 6,02 TL olarak yer aldı. Yüksek tüketici olsak bile, aynı abonelikte birim fiyatın bu kadar kısa sürelerde bu denli değişmesi, özellikle de ay bazına vurulduğunda günlük tüketime yaklaşık 2 TL ek yük gelmesi bana mantıklı gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana birim fiyatın günlük olarak değiştiği söylendi. Ancak elektrik gibi temel bir hizmette, bu kadar sık değişen ve bu ölçüde artan birim fiyatların nedenleri, kapsamı ve yasal dayanağı konusunda şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmıyor. Sadece “günlük değişiyor” denilmesi, bu artışları kabul etmek için yeterli bir açıklama değil.
Abone numaram **0550**88 şeklindedir. Faturalarımda görülen bu farklı birim fiyatların hangi tarife ya da düzenlemeye göre, hangi tarih aralıklarında ve neye dayanarak uygulandığını yazılı ve net şekilde açıklamanızı, varsa hatalı birim fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma iade gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de birim fiyat değişiklikleri ile ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
