to read complaints and reviews, or file yours.Ck Boğaziçi Elektrikte Abonelik Devri Alamıyorum
CK Boğaziçi Elektrik tarafından ben evde yokken usulsüz kullanım bildirimi geldi. Bende vefat eden babamın üzerinde olan ve hiç aksatılmadan düzenli olarak ödenen elektrik aboneliğimizi kendi üzerime devir almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana tekrar abonelik başlatmam gerektiği ve devir alamayacağım söylendi. Bunun için yeni başvuru yapmam ve tekrardan 410 TL güvence bedeli ödemem gerekiyormuş. Önceki abonelikte zaten babam tarafından güvence bedeli ödenmişti, ben sadece aboneliği devir almak istiyorum. Başka hiçbir çözüm yolu yokmuş ve 15 gün içinde elektriğin kesileceği söyleniyor. Evde yaşlı ve yürümekte sıkıntı çeken annem var, bu soğuk kış gününde elektriğin kesilmesi! Faturaların düzenli ödenmesine rağmen aklım almıyor. Mağdur durumdayım ve çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinde çalışan hanımefendi önündeki kağıdı okuyup aynı şeyleri söyleyip duruyor. Umarım buradan mağduriyetimi görüp çözüm sağlarlar…
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuzu inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Talep ve önerileriniz hizmet kalitemizi arttırmak için önem taşımaktadır. Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Boğaziçi Elektrik
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili olarak tarafınıza gün içinde dönüş yapılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi platform üzerinden bizimle paylaşırsanız Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Şirketimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
İletişim bilgilerim doğru. İşte olduğum için telefonu açamamış olabilirim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
Şikayetime hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Devam eden aboneliğimizi sonlandırmam ve 410 TL güvence bedelini tekrar ödemem gerektiği söylendi. Abonelik devri yapılması çok mu zor? Diğer aboneliklerimde su v. S. Aboneliği üzerime alabildim, bir sizde bu duruma rastlıyorum...
4 gündür elektrik arızası için arıyorum aciliyet bildiriyorum ama hala gelen yok. Direkten eve giren kablo sallandıkça evde elektrik voltajı sürekli düşüp çıkıyor. Yani evdeki makinelerin yandığına mı üzülürsün yoksa yangın çıksa çoluk çocuk yanacağına mı yanarsın anlamadım. Böyle umursamazlık görmedim. Kaç kez arıyorum aynı şeyleri söyleniyor ama hala sonuç yok.!