Ck Boğaziçi Bilgi Güncelleme - Usulsüz Kullanım Bildirimi

Dedemin 3 katlı evinde bulunan elektrik abonelikleri için son dönem faturaları ile birlikte Usulsüz Kullanım Bildirimi gelmiş ve bilgi güncellemesi yapılmazsa kesinti olacağı söylenmiş. Dedem 91 yaşında, hizmet merkezlerine gitmesi mümkün değil ve duyma probleminden dolayı telefonla görüşmesi de mümkün değil. Gittiğim hizmet merkezlerinde ve telefonla ulaştığım çağrı merkezinde hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar. Dedem kesinti yapacaklar diye kaç gündür uyuyamıyor. Faturalarımızı günü gününe ödüyoruz, aldığımız hizmet bu mu, hiç kimse bilgilendirme dahi yapmıyor. Kaç yıllık halihazırda olan ve hiçbir borcu bulunmayan bir aboneliğin sırf bir telefon bilgisi vs. Güncellemesi için 2 hafta içerisinde komple elektriği keseceğiz demek ne kadar mantıklı.