to read complaints and reviews, or file yours.Aralık Ayı Tekrarlayan Faturalandırma Ve Yanıltıcı SMS Uyarıları
Ben B******** T***** G****, İstanbul Zeytinburnu’nda CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 1174572854 numaralı hesabıma ait aynı dönem için Aralık ayı içinde 4–5 defa elektrik faturası ödedim. Buna rağmen tarafıma “1174572854 numaralı hesabınıza ait faturanız ödenmemiştir, 5 iş günü sonunda enerjiniz kesilebilir” şeklinde SMS gönderilmeye devam ediyor.
Bir insanın aynı ay içinde aynı abone numarasına bu kadar fazla fatura ödemek zorunda kalması normal değildir. Aralık ayına ilişkin bu tekrar eden faturalandırmanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve varsa yapılan hatanın acilen düzeltilerek hesabımın borçlu görünmemesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, haksız yere tahsilat varsa iadesini ve enerji kesintisi gibi mağduriyetlere yol açılmamasını istiyorum. Ayrıca tarafıma iş telefonum olan 0 53******93 04 numarası üzerinden de dönüş yapmanızı rica ediyorum.
