Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Rize Civil Mağazası

Rize Civil mağazasından 23 Ocak günü akşamı bir çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyat 349 liraydı. Hem asılı olduğu yerde bu fiyat vardı, hem kasadan geçtikten sonra fişte bu ücret vardı. Bu arada kasada telefon numaram istendi. Eve gidip çocuğa denettik büyük oldu. Bugün yani 24 Ocak'ta değişim için gittiğimizde değişim yapamayacaklarını söylediler. Telefon numaramı istediler, bu numaradan bulamıyoruz dediler. Neyi bulamadıklarını gerçekten anlamadık. Çünkü elimizde zaten basılı fiş var. Rafta yazan ücret fişte de yazıyor. Ancak ayakkabının etiketinin değiştirildiğini, bu fişin bu ayakkabıya ait olmadığını söylüyor. İsmim yanlış girilmiş, numaram nasıl yanlış girilmiş anlamadım. Her neyse raftaki fiyatına bakıyorsunuz ürünü kasaya getiriyorsunuz kasada da aynı fiyattan geçiyor, değişim için geldiğinizde bu bunun değil diyorlar. X hanımı çağırayım diyorlar, sonra 1 saat ayakta bekletiliyorsunuz yeter deyip iade ediyorsunuz.